Livraisons et retours
Frais de port
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Mode de livraison
Toutes nos livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo Suivi 48H (France Métropolitaine, Corse, Monaco).
Délais de livraison
L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande. En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque. A ces délais, il faut ajouter le délai de livraison de 48 Heures annoncé pour le service colissimo suivi de La Poste.
Retour
Conformément à l'article L. 1 2 1 - 20 et suivants du Code de la Consommation, le Client a 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne lui conviendrait pas. La somme remboursée comprend le prix des produits ainsi que les frais de port. Le Client devra renvoyer le produit à l'adresse suivante : Institut kurde de Paris, 106 rue la Fayette, 75010 Paris - France. Afin d'assurer le suivi du colis, il est conseillé au client d'effectuer le retour en colis suivi.